1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ONSET TRANSPORTE, S.L. (nombre comercial «On Set Transporte»)
- CIF: B-21718804
- Domicilio social: Carrer del Doctor Joaquim Delger, 1, 2ª planta, 08140 Caldes de Montbui, Barcelona (España)
- Correo electrónico: info@onsettransporte.es
- Teléfono: +34 624 825 062
2. Datos que tratamos
A través del formulario de presupuesto y de los canales de contacto podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre o empresa, correo electrónico y teléfono.
- Datos del servicio solicitado: origen, destino, fechas, tipo de transporte y descripción de la carga (volumen, peso, necesidades de carga y descarga).
- Cualquier otra información que incluyas voluntariamente en el mensaje.
- Si nos escribes por WhatsApp, los datos asociados a esa conversación (número de teléfono y contenido de los mensajes).
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos. No está dirigido a menores de edad.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender tu solicitud de presupuesto y responder a tus consultas. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar y prestar el servicio de transporte contratado y mantener la relación comercial. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable y de transporte. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Atender y defender posibles reclamaciones y garantizar la seguridad del sitio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
4. Plazos de conservación
Si no llegamos a contratar el servicio, los datos de la solicitud se conservan el tiempo necesario para atenderla y durante un máximo de 12 meses posteriores, salvo que solicites su supresión antes. Si se formaliza el servicio, se conservan durante la relación comercial y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, hasta 6 años por la normativa mercantil y los plazos aplicables en materia fiscal y de transporte).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio y la gestión de las comunicaciones intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o prestadores de servicio:
- Vercel Inc. — alojamiento y entrega del sitio web y analítica de tráfico agregada y sin cookies (Vercel Web Analytics), que no permite identificar a los visitantes (EE. UU.).
- GoatCounter — analítica de tráfico agregada y sin cookies, que no almacena datos en el dispositivo ni permite identificar a los visitantes.
- Web3Forms — envío por correo electrónico de los datos del formulario de presupuesto. Información del proveedor.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — servicio de correo electrónico corporativo (Google Workspace) en el que recibimos y gestionamos las solicitudes.
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — únicamente si eliges contactar por WhatsApp.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.). Dichas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o, en su caso, la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@onsettransporte.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Puede solicitarse una copia de un documento identificativo para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se realiza elaboración de perfiles con los datos facilitados. La calculadora de precio del sitio ofrece únicamente una estimación orientativa y no implica tratamiento de datos personales.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si se aportan datos de terceros, el usuario declara haberles informado previamente del contenido de esta política.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a los servicios prestados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.