Preguntas frecuentes

Origen y destino con direcciones o códigos postales, fecha y horario aproximado, tipo de material, número de bultos o palés, peso estimado y si hace falta plataforma elevadora o ayuda para cargar. Con esos datos confirmamos vehículo y precio en pocos minutos.

Sí. Confirmamos un precio antes de que el vehículo salga. Solo se añadirían conceptos extraordinarios avisados de antemano: esperas prolongadas, peajes especiales, ferry o cambios de ruta.

Depende del vehículo, los kilómetros, la urgencia, el horario (noche, fin de semana o festivo) y las condiciones de carga y descarga. Puedes ver una estimación orientativa en la calculadora de la web; el precio final se confirma al revisar la operación.

Sí. Para rutas que se repiten cerramos una tarifa fija por trayecto con día y horario acordados. Cuéntanos tu ruta habitual y preparamos una propuesta.

Emitimos factura a nombre de la empresa o productora. Las condiciones de pago se acuerdan al contratar; para clientes nuevos o servicios puntuales puede pedirse el pago por adelantado en el primer servicio.

Furgoneta L4 (unos 8 m³ y 1.000–1.200 kg de carga útil), carrozado de 3.500 kg con plataforma elevadora, camión de lona con plataforma y camiones rígidos de 12 t y 18 t. Recomendamos la opción adecuada según volumen, peso y accesos.

Puedes indicar «a recomendar». Con las medidas de la carga, el peso y las condiciones de acceso en origen y destino te proponemos el vehículo que mejor encaja, sin pagar capacidad que no necesitas.

Es una trampilla trasera que sube y baja la carga a nivel de calle. Hace falta cuando el punto de recogida o entrega no tiene muelle, cuando la mercancía pesa más de lo que se puede mover a mano, o para dejar palés a pie de calle sin dañar el embalaje.

Sí, con el camión de lona. Es útil para piezas largas, perfilería o cristal, o cuando conviene cargar con toro desde el costado.

Sí. La base está en Caldes de Montbui (Barcelona) y realizamos servicios en el Vallès, Cataluña y toda la España peninsular.

En cuanto se cierra el servicio y hay vehículo disponible. Desde Barcelona y el Vallès suele ser cuestión de minutos; para recogidas en otras zonas, según la disponibilidad de vehículo allí.

Sí, con coordinación previa. Estos servicios pueden llevar un suplemento, que se indica en el presupuesto.

Mantienes contacto directo con el conductor por teléfono o WhatsApp durante todo el trayecto.

Sí. Transportamos material de cámara, iluminación, sonido, grip, arte, atrezzo y vestuario entre proveedores, almacenes, platós y localizaciones, con servicios puntuales o rutas de varios días.

Sí. Planificamos rutas con varios puntos de carga y descarga, optimizando el recorrido y los horarios de cada parada.

Sí. Necesitamos el pabellón, el número de stand, la puerta de acceso para vehículos y el pase que facilite la organización o el montador; nosotros coordinamos la llegada al muelle asignado, incluso en horario nocturno.

Sí. Operamos con autorización de transporte público de mercancías (MDPE nº 13247814), seguro de mercancías y seguro de responsabilidad civil, en vigor. La documentación acreditativa se facilita al cliente profesional cuando el servicio lo requiere.

ONSET TRANSPORTE, S.L., con CIF B-21718804 y domicilio en Caldes de Montbui (Barcelona). Los datos completos están en el aviso legal.

El transporte se cubre con seguro de mercancías conforme a las condiciones de la póliza. Para envíos de valor elevado, indícanos el importe antes del servicio para revisar la cobertura.